lun, 24 sep 2012- 00:00
Cultura y Festejos

CURSO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA RESTAURACIÓN

      Durante el mes de Octubre se impartirá en Aceuchal el curso de ATENCION AL CLIENTE EN LA RESTAURACION que está promovido por la Diputación de Badajoz (Area de Igualdad y Desarrollo Local).
      El curso es de formación semipresencial y tendrá una duración de 30 horas siendo el mismo totalmente gratuito (QUEDAN PLAZAS LIBRES).
      Para mas información dirigirse a la Casa de la Cultura en horario de mañana.

     CONTENIDO: Atención al cliente: tipos de clientes y tratamiento. Técnicas de comunicación y habilidades sociales específicas, normas de protocolo y de conducta e imagen personal. Protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y la Unión Europea.

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